O gasto com conserto de vazamentos pode ser ressarcido pela prefeitura indiretamente. Para conseguir um abatimento na conta de água é necessário apresentar o recibo referente ao serviço e solicitar a vistoria de fiscal para constatar o problema.

Silvio Renato, da SR Detecção de Vazamentos, explica que, após o reparo do problema hidráulico, a empresa entrega ao cliente um recibo comum de serviços prestados, que pode ser encaminhado ao Departamento de Água e Esgoto da cidade para que o morador receba um abatimeno na conta de água.

“Isso acontece porque a água não foi tratada pelo departamento. Essa água foi para o solo e escoou embora”, explica Silvio Renato. Segundo o encanador, foi o que aconteceu com a cliente Janete Cappelli, de Santo André.

Vistoria – O Semasa (Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André) alerta que há outros procedimentos.

“Não basta que o cliente apresente o recibo da empresa que consertou o vazamento do imóvel para que obtenha desconto. Antes, necessariamente, deve solicitar em um posto de atendimento do Semasa a vistoria de um fiscal do departamento, que vai ou não constatar o vazamento”, explica o departamento público por meio de sua assessoria de imprensa.

Caso o fiscal constate a existência de vazamento imperceptível, o cliente poderá contratar uma empresa que preste o serviço de reparo e, só depois, deve se dirigir a um posto de atendimento para solicitar o desconto. No entanto, para que o desconto seja válido, o vazamento não deve ser perceptível.

Teste antes de contratar serviço

- Compare as últimas contas e observe no campo consumo se houve aumento expressivo.

- Verifique as condições de válvulas de descarga e torneiras e fique atento a possíveis manchas de umidade nas paredes.

- Na caixa d‘água, amarre a bóia de entrada de água na posição de fechamento, não permitindo que a água abasteça a caixa. Feche todas as torneiras, observe o hidrômetro e verifique se continua registrando passagem de água. Se isso ocorrer, provavelmente há vazamento na tubulação que abastece a caixa.

- Se o hidrômetro não registrar passagem d‘água, tire a medida entre a lâmina d‘água e a borda da caixa e observe, por uma hora, se essa aumenta. Se isso ocorrer, provavelmente há vazamentos na tubulação de distribuição d‘água.